テクニカルサポート｜日本ストラタステクノロジー株式会社
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カスタマーサポート
テクニカルサポート
お客様向けの技術情報等お届けします。オンラインドキュメントやソフトウエア修正のダウンロードなどもこのページでご提供いたします。
| 技術情報・ドキュメント一覧 | |||
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| StrataDOC（英語） | Windows, Linux およびVOS オペレーティングシステムを搭載したftServerファミリのオンライン・ドキュメントです。 | ||
| ftServer 日本語マニュアル | ftServer向けのマニュアルの日本語版です。英文マニュアルのうち、特に良くご参照されるマニュアルを日本語に翻訳したものです。 | ||
| ログ収集方法 | ftServer, ftScalable ストレージおよび everRun の障害解析の際に必要なログの収集方法の概要になります。
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| 重要なお知らせ | カスタマーアシスタンスセンターからの重要なお知らせです。 | ||
| OS アップデート指針 | オペレーティング・システム・アップデートリリースに関する指針です。 | ||
| StrataSearch（英語） |
保守契約をお持ちのお客様にご利用していただけるサービスです。 障害レポートのデータベースに直接アクセスしていただく事が可能です。 |
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| FTP Downloads（英語） | ソフトウェアの閲覧及びダウンロードが可能です。 | ||
| ftServerSysytemSoftwareリリース情報（英語） | ftSSSのリリース情報がご確認頂けます。 | ||
| ftServer System Softwareサポートライフサイクル (PDF) | ftServer System Softwareのサポートライフサイクルに関するお知らせです。 | ||
| パートナー様向け保守サービス情報 | ※パートナー様専用ウェブサイトへリンクしています。 | ||
| 製品保守ライフサイクル終了後の対応について | » ftServer(Windows) » ftServer(Linux) » ftServer(ESX) | ||
| Software Support Policy（英語） | ソフトウェア製品のライフサイクル情報です。(USサイト) | ||
| ソフトウェア製品販売およびサポート期間一覧表 | こちらの一覧表においてソフトウェア製品の販売期間、サポート期間をご確認いただけます。 | ||
お問い合わせ 03-3234-5562 (代表電話受付時間 平日/9:00〜17:00） 各種お問い合わせ窓口は以下をご覧下さい。
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| 安心して利用いただくためのサポートサービスを提供しております。 サポート詳細 |
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| ストラタス製品に関する技術資料などをダウンロードいただけます。 リソース/ダウンロード詳細 |
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| 弊社製品について皆様から寄せられるよくある質問・回答集です。 FAQ詳細 |
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| ストラタス製品のお見積りをご希望の方はこちらから承ります。 お見積り詳細 |
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| 製品やサービス、購入方法、その他のお問合せはこちらから承ります。 お問合せ詳細 |
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| ストラタス製品に関する技術資料などをダウンロードいただけます。 資料ダウンロード詳細 |
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| ストラタス製品に関する資料請求はこちらから承ります。 資料請求詳細 |