サービストップ｜日本ストラタステクノロジー株式会社
お客さまのビジネスの価値を最大化する、ストラタスの無停止テクノロジー/日本ストラタステクノロジー株式会社
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プロフェッショナルサービス
ストラタスが25年に渡り培ってきた連続可用性（CA：Continuous Availability）技術を体系化したメソドロジー「CAフレームワーク」に則り、高可用性システムの構築から運用までをトータルにご支援いたします。そしてスムーズな運用の支援とサーバだけでなく他のソリューションを含めたトータルなシステムの構築と運用を提供いたします。システムの移行や運用開始後の運用サポート、あるいはセキュリティ対策など業務運用支援はスムーズな業務推進に必須です。
テクニカルサポート
お客様に必要な技術情報や最新のご連絡事項を掲載しております。
ストラタス製品のマニュアルなどのオンラインドキュメントやソフトウエア修正のダウンロードなどもこのページで提供いたします。
カスタマーサービス
ストラタス製品をご購入いただいたお客様に提供するカスタマーサービスです。
製品ワランティで、対象の期間、故障した交換部品の無償提供を行いますが、
有償サポート契約によりリモート回線から診断を行ったり、お客様拠点へオンサイトし交換を行う、あるいはソフトウエアのサポートなど、
運用に必須となるサポートを提供いたします。ご購入はカスタマーサービスのページをご確認ください。
最高レベルのビジネス可用性を実現するために、ストラタスのカスタマーサービスをご活用ください。
教育コース
ストラタス教育センターは、ストラタスで販売・提供しております ftServer (IA Server) シリーズ、Continuum シリーズなどの操作、およびそれらで使用されるオペレーティング・システムのトレーニングをご提供します。Continuum シリーズでは、ご希望によりお客様のご希望に合わせてオンデマンド コース*を開催可能です。
弊社製品をより有効にお使いいただくために、ぜひ弊社教育コースをご利用いだけますようお願いいたします。
| 教育コース概要 | |
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| 授業方法 | 受講者毎に専用端末を用意し、サーバーに接続します。受講者は講師の操作画面などをプロジェクタで確認しながら説明を受けます。その後、受講生自らサーバーにログインし確認していきます。サーバーのＯ／Ｓ操作だけではなく、実際にお客様にて交換可能な部品の交換実習などを行うコースもあります。 |
| 授業時間 | 各コースとも 9:30～17:00 (開場9:15) |
| 定員 | 各コースとも10名 |
| 電話 | 03-3234-5506 |
| Japan.Education@stratus.com | |
コース一覧
コース会場
申し込み方法
お問い合わせ 03-3234-5562 (代表電話受付時間 平日/9:00～17:00） 各種お問い合わせ窓口は以下をご覧下さい。
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| 安心して利用いただくためのサポートサービスを提供しております。 サポート詳細 |
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| ストラタス製品に関する技術資料などをダウンロードいただけます。 リソース/ダウンロード詳細 |
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| 弊社製品について皆様から寄せられるよくある質問・回答集です。 FAQ詳細 |
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| ストラタス製品のお見積りをご希望の方はこちらから承ります。 お見積り詳細 |
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| 製品やサービス、購入方法、その他のお問合せはこちらから承ります。 お問合せ詳細 |
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| ストラタス製品に関する技術資料などをダウンロードいただけます。 資料ダウンロード詳細 |
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| ストラタス製品に関する資料請求はこちらから承ります。 資料請求詳細 |