保守サービスに於ける個人情報の取扱いについて｜日本ストラタステクノロジー株式会社
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個人情報保護方針
保守サービスにおける個人情報保護方針について
2005年3月31日
本年4月1日より個人情報保護法が完全施行されることに伴い、弊社保守業務の中で取扱う可能性のある個人情報に関して下記のように対応させていただくことといたします。
記
1. 個人情報の取扱い
弊社において、お客様から返却される故障部品に内在するデータが個人情報であるか否かを知ることは不可能であり、また、すべてを個人情報として取り扱うことは故障部品の交換・修理という保守業務そのものの遂行に支障をきたす恐れがあります。その為、個人情報に該当するものを委託される場合は、その旨を明示的に弊社に御連絡いただきますようお願いいたします。尚、個人情報と明示されていない場合はお客様との間で締結されております保守契約に基づいた通常の弊社保守手順に従った対応となります。
2. 個人情報保護を考慮した既存契約内容に関する補足事項
弊社または弊社の業務委託先におきまして、個人情報を含む故障部品の取扱いに関連し、保守対象部品であっても部品内に保持されたデータの性質によっては通常の保守契約で想定される保守サービスが実施できない場合がございます。その場合は、いわゆる特殊作業の定義に該当し、修理・交換のために弊社または弊社の委託先に返却される部品の受領をお断りさせていただく場合があります。
また、取得いたしました個人情報を加工して、個人を特定できない状態としたうえで、統計的なデータとして利用することがあります。
以上
Stratus Technologies Ireland Limited
College Business & Technology Park,
Blanchardstown Road North, Blanchardstown, Dublin 15, Ireland
コントローラ Grainne Kealy
本件に対するお問い合わせ先：
日本ストラタステクノロジー株式会社
カスタマーサービス本部
TEL (03) 3234-5530 FAX (03) 3234-0180
お問い合わせ 03-3234-5562 (代表電話受付時間 平日/9:00～17:00） 各種お問い合わせ窓口は以下をご覧下さい。
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