個人情報保護方針|日本ストラタステクノロジー株式会社
日本ストラタステクノロジー株式会社

お客さまのビジネスの価値を最大化する、ストラタスの無停止テクノロジー/日本ストラタステクノロジー株式会社

個人情報保護方針

個人情報保護法について

個人情報に対する考え方

日本ストラタステクノロジー株式会社(以下、「当社」といいます)では、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識しております。 当社は、お客様の個人情報およびプライバシーにかかる事項を安全に保護し、その利用目的を明確にし、情報の正確化・最新化に努めています。 当社では、以下の個人情報保護の基本方針のもと、個人情報の保護に取り組んでいます。

個人情報保護の基本方針

  1. 個人情報の収集、利用、提供を、適切に行います。
  2. 個人情報の不正アクセス、紛失、漏洩などの予防を行います。
  3. 個人情報に関する法令、規範、社内規定等を遵守します。
  4. 個人情報を収集、利用、および提供を行う場合には別途定めるプライバシーポリシーに沿って利用、管理します。
  5. 個人情報の保護のために、継続的に改善に努めます。

日本ストラタステクノロジー株式会社
代表取締役社長 長井正利

日本ストラタステクノロジーのプライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

個人情報を取得させていただく場合は、その目的・利用範囲を明示し、適法かつ公正な手段により取得させていただきます。

2. 個人情報の利用について

取得いたしました個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。

  • 製品の販売、保守サービス及びカタログの送付など、お客様のご要望される製品やサービスを提供するため(ご要望を把握するための購入履歴、修理履歴などの蓄積も含みます。)
  • お客様の各種お問い合わせ、ご依頼、ご要望などに対応するため(より良い対応を行うためのお問い合わせ履歴などの蓄積も含みます。)
  • 当社の製品やサービス、ソリューションの企画、開発、宣伝、販売・サービス活動に、お客様のご要望を反映させるための参考資料とするため(例えば、製品やサービスへのアンケート、お客様満足度調査、お問い合わせ履歴などがあります。)
  • 当社の商品情報、企業情報、サービスまたはそれらに関連する情報を提供するため(例えば、カタログ、新商品情報、メールマガジン、ご愛用者向けサービス情報の送付などがございます。)
  • キャンペーン等において、諸連絡事項や通知などの送付のため
  • 展示会や講習会等において、参加者の確認及び連絡などを行うため
  • 業務上のお取引先様との円滑なお取引関係の維持、構築のため
  • 採用のお申込やお問い合わせに関連し、ご提供いただいた個人情報について、採用可否の検討資料とするため
  • 個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用するため

また、取得いたしました個人情報を加工して、個人を特定できない状態としたうえで、統計的なデータとして利用することがあります。

3. 第三者への提供等について

(1)第三者への提供について

取得いたしました個人情報の第三者への提供につきましては、下記の場合を除き行いません。

  • 事前に同意をいただいた場合
  • 個人情報保護法その他の法令で認められた場合

(2)業務委託先について

取得いたしました個人情報は、利用目的を達成するために必要な範囲内において、当社の業務委託先に対し個人情報を開示・提供することがあります。具体的には、お客様への配送物を配送会社に委託する場合や、製品の設置、故障部品の交換作業などを依頼する場合、各種キャンペーンの事務局を情報処理会社などに委託する場合などがあります。その場合当社は業務委託先に対し、お客様の個人情報を適切に管理するため厳正な管理監督を行います。

(3)共同利用について

取得いたしました個人情報は、お客様に製品やサービスや情報をご提供するために、「2.個人情報の利用について」に記載した各利用目的の範囲に限り、当社の米国親会社を含むストラタステクノロジーグループに属する関連会社ならびに契約提携パートナー(具体的にはこちら)と共同利用することがあります。共同利用する項目は「氏名、連絡先(住所、電話番号、メールアドレスなど)、製品購入履歴、サービス契約、修理履歴、お問い合わせ内容、ご依頼内容及びご要望の内容」とさせて頂きます。この他の項目について共同利用する場合には、別途ご本人様に通知もしくは公表させていただきます。共同利用する個人情報の管理責任者は、日本ストラタステクノロジー株式会社とします。

4. 個人情報の適正な管理について

取得いたしました個人情報は、漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のため、当社の個人情報保護方針に基づき、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。また、当社の役員、従業員その他関係者に対して、個人情報の適切な取扱いに必要な教育や指導を行います。

5. お問い合わせについて

個人情報についてのお問い合わせ窓口は以下になります。

【個人情報お問合せ窓口】
日本ストラタステクノロジー株式会社
マーケティング部
〒102-0085 東京都千代田区六番町6勝永六番町ビル
個人情報保護に関するお問合せ窓口
電話 : 03-3234-5562 (平日9:00~17:30)
E-mail : marketing.jp@stratus.com

6. 保守契約をお持ちのお客様へ

日本ストラタステクノロジーでは保守契約をお持ちのお客様に対し、保守に関係する個人情報の取扱いポリシーを開示しております。下記URL参照ください。
URL : http://www.stratus.co.jp/security/parts

7. 見直しについて

当社は、個人情報の保護に関連する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記内容を適宜見直すことにより、個人情報の保護につき継続的な改善を図ります。

(注)個人情報とは、特定の個人を識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます)を指しています。具体的には、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなどがこれに当たります。

最終改定日:2005/3/31

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お問い合わせ 03-3234-5562 (代表電話受付時間 平日/9:00~17:00) 各種お問い合わせ窓口は以下をご覧下さい。

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