旅行･運輸･物流｜日本ストラタステクノロジー株式会社
お客さまのビジネスの価値を最大化する、ストラタスの無停止テクノロジー/日本ストラタステクノロジー株式会社
導入事例
旅行・ホテル宿泊予約サイト システム構築事例
【旅行･運輸･物流】
一休.com
高級ホテル予約などのシステムを無停止型サーバで構築し、高信頼システムで新しいサービスをお客さまに提供する「株式会社 一休」
- 重要なことは、信頼の獲得。
お客さまから信頼され24時間サービスを提供し続ける事ができるシステムが必要
高級ホテル・高級旅館の専門予約サイト「一休.com」の他に、高級レストラン予約サイト「一休.comレストラン」、オークションコーナー「一休オークション」（旧「eオークション」）、宴会・会議場検索サイト「乾杯.jp」など次々と新しくそして注目されているサービスを立ち上げている。
これらのサービスに共通するのはサービスを止められない、という事。 平成17年8月3日に東証マザーズに上場したばかりの活力あふれる代表的ベンチャー企業の社員は今、新しいサービス展開に燃えている。
- 会員数100万人を超え、大きく飛躍し続けている高級ホテルの宿泊予約専業サイト
一休.com は高級ホテルだけですでに547施設が登録され、会員数は109万人（平成18年3月時点）。営業収益は平成17年3月期が対前年度比77％増、平成18年3月期でも対前年度比50.8％増と大きく飛躍を続けている。販売宿泊数の実績も年間約114万泊とお客様から大きく支持されている。
- 人気サイトのサーバは絶対に止められない!
その株式会社一休が導入している日本ストラタステクノロジーの「ftServer」は一休.com の信頼性をささえる基幹システム。順調に売上もアクセス数も伸びている人気サイトを運営している一休では、サーバは一瞬たりとも停めるわけにはいかない。サーバ停止は直ちに収益損失につながってしまう。
サイトがたとえ短時間でも停止すると、当日予約の利用者はすぐに他の競合サイトに流れてしまう可能性があるだけでなく、ユーザーの信頼を損ね、契約している施設からの信用も失うことになる。さらに同社が運営するホテルや旅館の宿泊権利をオークションする「一休オークション」サイトも万一停止状態になると、入札ができなくなったりオークションの進行状況が不明となり落札チャンスを逃す事態に追い込まれる可能性が出てきてしまう。そこで、一休では収益損失を防ぐ意味だけでなく、契約施設および会員の両方から信用されるサイト運営を目指すためにftサーバ(ftServer)の導入を決定した。
- ftServer 導入の経緯
ftServer導入以前。同社ではそれまで通常のIAサーバでサイト運営を行ってきた。しかし、そのIAサーバは半年に1回程度の割合でシステムダウンを起こしていた。サーバのハードディスクや周辺装置がハードウエア障害を起こしてRAIDがうまく機能しなくなるというトラブルで、サーバメーカーに障害内容を問い合わせても原因が分からない状況が続いた。
そこで、一休ではこの不安定な状況を打開するために高信頼なサーバ導入の検討を行った。具体的には2台使用してフェールオーバーするクラスタシステムと無停止型の ftServer の導入を検討した。
その結果、業務内容およびシステム規模を考慮し、シンプルでフェールオーバーによる停止がない、そして運用が簡単なハードウエアによる冗長化を行ってあるftServerが最適と判断し、日本ストラタステクノロジー（株）の無停止型サーバ「ftServer 3300」を選択した。
- 導入後、サーバ停止はゼロ
一休がftServerの導入を始めてすでに２年が経過したが、まだ一度もシステム停止に追い込まれるような事態は発生していない。OSやアプリケーションといったソフトウエア動作に関しても大きな問題は起きていない。
高信頼で停止しないシステムはサイトの信頼性を向上し、運用管理担当者の負担を大きく下げるだけでなく、お客様への業務サービス向上に専念できる事にもつながっている。これも同社が高い業績を出しつづけている要因の一つと思われる。
日本の個人投資家が、世界経済の発展を支える時代が始まろうとしている。
- 日本ストラタステクノロジーのftServerを選択した理由
- ハードウェアの冗長化でFTを実現しているので、シンプルで信頼性が高い。
- ハードウェア導入コストはクラスタシステムと同程度かそれ以下の負担で済む。
- サポート体制がしっかりしていて、専門部隊がきめ細かい支援を行ってくれる。
- 故障は自動検出され自動通報される。そして、管理ツールや遠隔保守機能が魅力的。
- 分かりやすい運用画面が表示されるのでftServerの管理が容易。
- 製品導入企業プロフィール
| 社名 | 株式会社 一休 |
| 本社 | 東京都港区元赤坂一丁目7番18号 ニッセイ元赤坂ビル |
| 資本金 | 887百万円(2006年8月31日現在) |
| 事業内容 | 高級ホテル・高級旅館専門予約サイト「一休.com」 高級レストラン予約サイト「一休.comレストラン」 オークションコーナー「一休オークション」（旧「eオークション」） 宴会・会議場検索サイト「乾杯.jp」の運営 |
| 従業員数 | 26名 |
| URL | http://www.ikyu.com/ |
お問い合わせ 03-3234-5562 (代表電話受付時間 平日/9:00～17:00） 各種お問い合わせ窓口は以下をご覧下さい。
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